логотип - Электрогенерация

Отрасль

Электрогенерация

Внедренное типовое решение

1С:Управление производственным предприятием

Автоматизированные функции:

  • Для работы 2500 пользователей в 9 часовых поясах организована территориально-распределенная служба поддержки на базе "1С:Управление производственным предприятием"
  • единая точка входа для приема обращений
  • разработан регламент обработки заявок пользователей
  • обеспечена высокая экономическая эффективность работы по сравнению с командами поддержки по другим блокам