Отрасль
Электрогенерация
Внедренное типовое решение
1С:Управление производственным предприятием
Автоматизированные функции:
- Для работы 2500 пользователей в 9 часовых поясах организована территориально-распределенная служба поддержки на базе "1С:Управление производственным предприятием"
- единая точка входа для приема обращений
- разработан регламент обработки заявок пользователей
- обеспечена высокая экономическая эффективность работы по сравнению с командами поддержки по другим блокам
